Από καταναλωτή-πελάτη της ΔΕΗ, πήραμε την παρακάτω ανοικτή επιστολή-καταγγελία, και την δημοσιεύουμε ως έχει με απόκρυψη προσωπικών δεδομένων:
*/*
22/10/2020
ΠΡΟΣ:
ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΝ “ΔΕΗ” ΠΟΛΥΓΎΡΟΥ
ΠΟΛΎΓΥΡΟΣ ΧΑΛΚΙΔΙΚΉΣ – 63 100
ΑΝΟΙΚΤΉ ΕΠΙΣΤΟΛΉ - ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΑ
ΘΕΜΑ: ΑΘΛΙΕΣ ΠΑΡΟΧΈΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ.
ΘΕΜΑ: ΑΘΛΙΕΣ ΠΑΡΟΧΈΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ.
Αξιότιμε κ. Διευθυντά,
Λυπούμε πάρα πολύ, που για δεύτερη φορά, μέσα σε πολύ λίγο χρονικό διάστημα, επικοινωνώ μαζί σας για να σας καταγγείλω άλλη μια ενέργεια της ΔΕΗ (διακοπή και πάλι ηλεκτροδοτήσεως της οικίας μου), η οποία συνέβη, μόλις προχθές.
Που σημαίνει, εάν υπήρχε μία βλάβη των 5,0 εκατομ. ευρώ λόγω αυτής της ενέργειας, της διακοπής, εις βάρος μου, η ΔΕΗ θα έπρεπε να μου καταβάλει σε δικαστική αγωγή-αποζημίωση, 2,5 εκατομ. ευρώ!
Για τη “βλάβη” των “2,5” εκατομ. ευρώ κατατοπιστικά, θα διαβάστε και λίγο παρακάτω.
1ον. Οι κύριοι/ες του κάτω γραφείου στη “διαμάχη” μας σήμερα για να βρούμε λύση, επικαλέστηκαν πάμπολλες φορές “το σύστημα”! Το “σύστημα” της ΔΕΗ. Η απάντησή μου σε σας, είναι, τα λόγια του διάσημου μουσικού ποιητού και συγγραφέα Μάνου Χατζηδάκη: “Κανένα σύστημα δεν πρόκειται να σας δώσει δίκιο… Σας είπαν ψέμματα!..”.
Αλλά και η εντελώς προσωπική μου απάντηση: “Με “συστήματα” καταστρέφεται σήμερα ο πλανήτης γη, όπως και, τα συστήματα γίνονται για να καταργούνται! Ή στο επιεικέστερο, να διορθώνονται”.
Το “σύστημα” το δικό σας, μάλλον, μπάζει από παντού νερά! Μετά και το χθεσινό επεισόδιο-“κρέμασμα”, που κατά ταλαιπώρησε, ζημίωσε και οικονομικά δεκάδες πελάτες σας έξω από τα “κλειστά” γραφεία εξυπηρετήσεως καταναλωτών, αφού και πολλοί από αυτούς είχαν έρθει από την ευρύτερη επικράτεια της Χαλκιδικής.
2ον. Ο βάρβαρος, ανεύθυνος, αλλά και αγροίκος τρόπος ζούγκλας, να κόβει το ρεύμα η ΔΕΗ στην σημερινή “Ψηφιακή Εποχή”, ανύποπτα των καταναλωτών της, Α-ΠΡΟ-ΕΙ-ΔΟ-ΠΟΙ-Η-ΤΑ, κατατάσσει την υπηρεσία σας στην εποχή “Χόμο Ερέχθους”! Και δεν εξιλεώνει η αναγραφή στο τιμολόγιο ότι υπάρχει “Υπόμνηση για Διακοπή Ρεύματος” και “Κανονισμός”!
Η ΔΕΗ, δεν δικαιούται από ΚΑΝΈΝΑΝ “ΚΑΝΟΝΙΣΜΌ” ή ΑΙΤΊΑ, να κάνει διακοπή παροχής χωρίς ΔΕΥΤΕΡΗ, πιο ΣΟΒΑΡΉ ΥΠΌΜΝΗΣΗ στον πελάτη της, απλά δηλαδή, να χτυπήσει ο υπάλληλος το κουδούνι του σπιτιού, και να πει, τουλάχιστον, στον νοικοκύρη-ιδιοκτήτη να Ε-ΤΟΙ-ΜΑ-ΣΤΕΊ, θα γίνει διακοπή του ηλεκτρικού ρεύματος, ΓΙΑΤΊ:
α. Μέσα στο σπίτι δουλεύουν ηλεκτρικά μηχανήματα που θα πάθουν σοβαρή βλάβη ή θα καούν με την απότομη διακοπή! Υπάρχουν άλλα, ηλεκτρονικά μηχανήματα αυτή τη φορά, πιο ευαίσθητα των υπολογιστών, ή άλλων τηλεπικοινωνιακών συσκευών, τα οποία επίσης, σε αιφνιδία διακοπή του ρεύματος, θα πάθουν ακόμα πιο σοβαρότερη βλάβη, αν όχι και ολική καταστροφή! Π.χ. θα καούν σκληροί δίσκοι και θα χαθούν οριστικά πολύτιμα δεδομένα! Θα καούν πλακέτες ηλεκτρονικές που μπορεί να προκαλέσουν ακόμα και έκρηξη! Άρα και πυρκαγιά, ολοσχερή δηλαδή καταστροφή του σπιτιού, του νοικοκυριού… Το παράδειγμα των 50/50 που σας έγραψα παραπάνω, και των “2,5” εκατομμυρίων ευρώ που θα κληθεί να πληρώσει αποζημιώσεις η ΔΕΗ!
β. Με σβηστά φώτα μέσα στο σκοτεινό σπίτι ο ανυποψίαστος νοικοκύρης που θα μπει (στα σκοτεινά), κινδυνεύει από απλό έως πολύ σοβαρό τραυματισμό, ακόμα και ακρωτηριασμό! Ο Σταύρος Νιάρχος, ο μεγαλοεφοπλιστής όσο ζούσε, κάπως έτσι έχασε πιθανώς το μάτι του, μέσα στο ίδιο του το σπίτι.
γ. Άλλων μικρο-ατυχημάτων αστικής ευθύνης, στα οποία θα είναι συν-υπεύθυνη και συν-υπόλογη, και η υπηρεσία της ΔΕΗ.
3ον. Σήμερα όλα τα νοικοκυριά, διαθέτουν καταψύκτες τροφίμων -και λόγω κορωνοϊού- βαρβάτους! Κατά γιομάτους! Αυτοί οι καταψύκτες με περιεχόμενο εκατοντάδων ευρώ, δεν μπορούν να μείνουν πάνω από 4 ώρες (η ΔΕΗ λέει 8, αλλά δεν είναι σωστό), σε διακοπή ρεύματος, γιατί τα τρόφιμα αυτά στη συνέχεια, πρέπει να πεταχτούν! Ποιος θα πληρώσει αυτή τη ζημιά; Ο υπάλληλος που έκοψε το ρεύμα;
4ον. Η ΔΕΗ είναι ένας σοβαρός και κρατικός 100% οργανισμός, πέρα από οποιαδήποτε άλλα νομικά και συν-εταιρικά τερτίπια, το λέει το όνομά της “ΔΗΜΟΣΊΑ” Ε.Η., και θα είναι τουλάχιστον, μέχρις αυτό -το “Δημοσία”– σβηστεί ή εξαλειφθεί. Εμείς έτσι την βλέπουμε, και έτσι τη αντιμετωπίζουμε, χωρίς την άδεια κανενός. Γι’ αυτό και πρέπει να συμπεριφέρεται με άκρα υπευθυνότητα, την οποία δυστυχώς, δεν απολαμβάνουμε οι πελάτες της, σχεδόν από συστάσεώς της! Κι όπως είπα στην οργή μου, "η ΔΕΗ μας χρωστάει, σε ΟΛΟΥΣ, απλήρωτες ζημιές δεκάδων δισεκατομμυρίων ευρώ, ζημιές δεκαετιών! Πότε θα μας τις πληρώσει;".
Σε μια εποχή με ταχύτητες φωτός, ΨΗΦΙΑΚΉ, που το Κράτος ΕΞΉΓΓΕΙΛΕ επίσημα και στην χρήση, στο όφελος του φορολογουμένου Πολίτου, η σύνδεση “σε ζωντανή επαφή ή διαρκείας” με το Κράτος, λεγομένη αγγλιστί και “ονλάιν”, θα γίνει υποχρεωτική με τα νοικοκυριά, ήδη είναι πριν την ώρα της, λόγω και του τέρατος του κορωνοϊού!
Θέμα χρόνου λοιπόν, το “ΔΩΡΕΑΝ” διαδίκτυο στα σπίτια (που σημαίνει έμμεσα και χρεοκοπία των ληστρικών τηλεφωνικών εταιρειών)… Μπορείτε να μου απαντήσετε στο ερώτημά μου, από ποιο ΔΙΚΑΊΩΜΑ ορμωμένη η ΔΕΗ, θα μπορεί να κόβει έτσι απότομα και αιφνιδιαστικά το ρεύμα μας;
Θα κλείσω μ’ ένα επεισόδιο -κι εσείς συνδέστε το πλαγίως με την υπηρεσία σας, θα κάνει καλό- μεταξύ του Νικόλα Τέσλα, και του μεγάλου αφεντικού της “Τζένεραλ Ελέκτρικ”, κάποτε εκεί στο “Αμέρικα”, στην άγρια δύση! Όταν ο Νικόλας του προσκόμισε επιστημονική μελέτη εφαρμόσιμη στην καθημερινότητα των ανθρώπων, για “δωρεάν” παροχή ηλεκτρικού ρεύματος από το διάστημα, ο “Μεγαλοκαρχαρίας” αμόρφωτος που θεό του είχε μόνο το χρήμα, τον ΑΠΈΛΥΣΕ, και ρήμαξε όλο το πρόγραμμα που ήταν ήδη, σε εξέλιξη, δεκάδων εκατομ. δολαρίων, ποσό τεράστιο για εκείνη την εποχή, με το αιτιολογικό: “Εμάς ποιος θα μας πληρώνει;”.
Το ίδιο συνέβη, και πάλι στην ίδια χώρα, με τον “σκοτωμό του ηλεκτρικού αυτοκινήτου” στη δεκαετία του 1990, όταν ανακλήθηκαν ή αποσύρθηκαν από την πιάτσα και τις αποθήκες, ΌΛΑ τα ηλεκτρικά αυτοκίνητα που κυκλοφορούσαν είχαν παραχθεί μέχρι τότε, “σκοτώθηκαν” στις γνωστές εργοστασιακές μέγγενες, μαζί και οι μήτρες, οι γραμμές που τα παρήγαγαν στα εργοστάσια!
Υπάρχει στο διαδίκτυο και στην “αναζήτηση” με τίτλο: “Ποιος σκότωσε το Ηλεκτρικό Αυτοκίνητο;”, ντοκιμαντέρ, κάντε την, και απολαύστε την ως Μηχανικός Μηχανολόγος, Ηλεκτρολόγος, σας το συνιστώ.
Όμως!.. 20-25 χρόνια αργότερα, σήμερα, κανείς πλέον, δεν μπορεί να σταματήσει ή να σκοτώσει την παραγωγή και κυκλοφορία του ηλεκτρικού αυτοκινήτου που εξελίσσεται, επιταχύνεται και πωλείται, ραγδαίως και ασφαλώς!
Με Τιμή
(Τα στοιχεία του Πολίτου υπό εχεμύθεια)
